第22章

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可虽然事实是这样，这唯一的“首席”还是让江晓媛在店里的地位显得一下超然了起来，仿佛要能和那些混了六七年才混到职称的高级技师们平起平坐了。

“她一个才来店里半年的新人，凭什么？”本来就跟江晓媛有龃龉的海伦当众提出质疑，“陈老板，我不管她是你家亲戚还是什么，以后是不是每个爬不上去的关系户都能这样，想一些乱七八糟的新业务就能随便当个首席当？公平呢？”

陈方舟放眼一看，发现除了平时跟江晓媛关系不错的莉莉他们那几个，其他人都没吭声，特别是几个高级技师和另一位技术总监。

显然，海伦这个出头鸟说到他们心坎里去了。

陈方舟双臂抱在胸前：“培训的时候我问没问过，你们有人说要去了吗？早干什么去了？”

海伦语气很冲：“培训之前你也没说胸牌给加‘首席’啊！这有总监、有高技，再不济还有这么多正经八百的技师呢，轮得到一个剪头都剪不好的实习生吗？”

陈方舟：“那你说怎么办？”

“反正不能就这么算了。”海伦愤愤地扫了江晓媛一眼。

她话音未落，唯恐天下不乱的小K就突然开口说：“反正现在要推行新业务，别的店都推，咱们不推也不可能，那就这样，让谁当首席，谁就负责呗。”

江晓媛眼角一跳，一抬头，正好对上小K的视线。

小K恶意地向她笑了一下：“首席也不能白当吧？万一这业务推不起来，咱们前期宣传、印价目表、买化妆品的钱不都打水漂了？这不也都是成本么？我看这个事应该这样，万一这项业务黄了，谁负责，谁就自己掏钱填窟窿，以后谁当首席都这样，这不就公平了吗？”

总店对试推行的新业务有盈利要求，试推行两个月之内，相关业务营业额如果不能达到一个标准，该业务就会在这个店被取消。

一般来他们这种店里化妆的，舞台妆之类比较复杂的可能性不大，大多都是跑来化日常妆，试推行阶段，一个日常妆只要一百左右，江晓媛算了一下，要达到总店要求的营业额，每天至少要接待两到三个顾客才行。

小K：“再者说，你们让人家当首席造型师，再同时做发型实习技师就不合适了吧，多掉价呀。那我看她拿实习技师的绩效奖金也就不合适了——江首席，你说对吧？”

买化妆品，印各种海报宣传等等，前期投入保守估计大概在七八千左右，江晓媛要是没有绩效工资，基本工资只有不到一千，还背着祁连那么个债主，让她自负，岂不是驴年也还不清？

连方才一直沉默不语的其他高级技师都有点看不下去了。

另一位总监低声打了句圆场：“这就不合适了，没有员工自己掏钱的道理。”

海伦顶了回去：“我看挺合适，谁让她要当首席呢？当了首席就得立军令状。”

陈方舟：“放……”

他的“屁”字还卡在嘴里，江晓媛已经脱口说：“行！”

第30章

陈方舟一把捂住脸——这江晓媛，缺心眼，真是好一个记吃不记打。

她好像把第一次跟小K他们赌气的事给抛诸脑后了,那次她在陈老板的帮助下才踩了一脚大运，勉强保住了面子，却也丢了里子——陈方舟就不明白了,一个月的绩效奖金难道不足以给她长点教训？

她怎么那么视金钱如粪土呢！

莉莉本想拉她,没拉住,整个人都不好了,连她也开始怀疑江晓媛的脑子里有一箱爆竹，沾火就炸，一炸就忘了自己姓什么。

要是莉莉肯多读一点闲书，就会明白她这个新朋友就是通常意义上讲的“情商低”。

情商低的人不见得木讷不会说话,有些人低得比较隐晦，乍一看也十分外向活泼的样子，但他们必有一条共同之处：这些人的人生主题随时能跑偏,永远不知道自己的重点是啥,无论他们多么专心的学东西、多么专心的赚钱，只要外界稍微推波助澜地绊她一下，她立刻就能情绪爆炸，调转航向，顺风撕咬过去。

本来让江晓媛负责一项新业务，是多好的事？这样她一方面拿着美发技师的工资，闲暇时还能干双工，拿双份钱，哪怕两个月以后业务没能推广起来，这笔外快也先到手了。

江晓媛本来的目标不就是利用手艺，名正言顺地赚点外快吗？

现在倒好，她两个月拿不到绩效不说，闹不好过后还要自己倒贴。

莉莉跟着好一番着急上火，可惜她完全是皇上不急太监急——赚外快的初衷别人替江晓媛记着没用，她老人家自己已经忘了。

小K得意洋洋地对着海伦使了个眼色——江晓媛就是鱼类中最容易钓的，给个钩就往上钻。

下班以后，莉莉三步并两步地追上江晓媛，一把拉住她，火烧火燎地说：“万一真推广不出去你怎么办啊？你想什么呢！让人酸两句又不会死，你随便一听，自己拿好实惠不行吗？你……唉，愁死我了！”

其实江晓媛被冷风一吹，已经清醒了，说不后悔是不可能的，可惜让她两面三刀翻供不认账，她也绝对做不出来，只好打肿脸充胖子地一摆手：“没问题，你放心。”

“我放心什么啊？”莉莉快给她这宽广的心胸跪下了，“亲姐，你知道每年总店想起一出是一出地推出多少新业务吗？三年五年也不见得有一个推得出去！”

江晓媛嘴硬：“你怎么还没干就打退堂鼓？等明天我给你写一个营销计划。”

第二天，妆面造型服务正式上线，对江晓媛来说，两个月的倒数计时开始了。

虽然放出了厥词，但是营销计划什么的，她是半个字也没写出来的——要真那么容易，世界上早就富商满街跑了，哪来的穷人？

第一天，没人来。

江晓媛还算淡定，因为这天是工作日，店里客人本来就不多，只是到了傍晚，她还是忍不住把“造型妆面设计”的大广告牌往店门口推了推——位置不当不正，挡路刚刚好，把一位急匆匆的客人绊了个趔趄，因此她无所事事了一天，收获了陈老板一通骂。

第二天、第三天，还是没人来。

江晓媛这个“首席”当得如同壁花，就差没有无所事事地拿着扫把扫地了，她有种一夜之间回到刚进店，还没有成为正式洗头小妹前的学徒日子。

第四天，周末了，妆面造型业务依然无人问津，江晓媛终于急了。

她忍不住主动到客人面前当起了推销员。

其实接待客人的时候顺便推销美发套餐和会员卡，也是美发店里员工的工作任务，谁推销出去算谁的，有提成拿，海伦就是靠这一条三寸不烂之舌才成为高级技师第一人的，江晓媛却还从来没有这么干过。

她磨不开面子，总觉得推销给别人什么东西，就是对别人有所求似的，不用别人给她什么态度，她自己先觉得低人一等，而且江晓媛完全不知道该怎么处理被人拒绝的情景。

世界上最难莫过于求人，比求人更难的，是求完被人说滚蛋。

不过为了不背上那莫名其妙的债务，江晓媛豁出去拼了。

她看准了一位正在蒸头发的中年妇女，江晓媛鼓足了勇气，走上前去跟人搭话：“姐姐今天来的时候没化妆？”

中年人抬头透过镜子看了她一眼，江晓媛连忙讪讪地冲她笑了一下，在对方有点冷漠防备的目光下艰难地保持住了微笑，两颊瞬间就僵硬了起来。

对方只赏了她一眼，就重新低下头玩手机去了，江晓媛在无比的尴尬中艰难地开口说：“我们这现在有造型设计妆容打理业务，刚刚推出的，三折优惠，您要体验一下吗？”

这回人家把她当成了耳边风，连眼神都没赏一个。

江晓媛尴尬地站在那，不知道自己是不是应该再自言自语一句“您不喜欢啊，那打扰了”之类的话，能显得她的独角戏有头有尾一点。

转身走开的时候，江晓媛心想，以后她如果碰上路边推销或者发传单的，她一定不会再皱着眉没看见一样地走过去了。太难过了，难怪销售做得好的人收入高，要能忍住这种当面的无视和拒绝太难了。

江晓媛承认自己没有一点销售人员的天分，只尝试了一次，就捂着破碎的玻璃心想放弃。

周末店里忙得团团转，只有江晓媛一个人无所事事地站在一边，捧着一杯水发呆，体会着自己一时嘴快的恶果。

不知低落了多久，她忽然看见海伦热情洋溢地领着一个客人来到收银台，声音甜蜜地对前台值班的说：“给这个美女办一张五折卡，按活动价算——亲爱的你加一下我的微信吧，下次来之前直接告诉我，我给你留着时间好不好？”

一看就知道，这是海伦又办下了一张卡。

一张五折卡提成两百，她一上午就进账了这么多，更不用说客人都懒，加了她的微信以后就不大会再找别人，以后就是她的长期客户了。

莉莉不知什么时候来到她身边，一边擦手一边说：“看谁呢？海伦啊？”

江晓媛“嗯”了一声。

莉莉：“别看了，她每个月奖金能拿四五千，再加上基本工资，弄好了比对面大楼上班的白领赚钱都多，每次出去逛街喜欢什么买什么，特别财大气粗。”

江晓媛瞥了莉莉一眼，她从心眼里挺喜欢这个单纯直白的姑娘，只是不知道为什么，只要莉莉一开口，江晓媛就好心塞。

莉莉对自己哪壶不开提哪壶的特质一无所知，兀自长吁短叹一声：“你发现没有，这年头，越不是东西的人越有钱，好人都穷，哼！”

江晓媛：“……”

她突然诈尸似的一跃而起，莉莉一愣：“你干嘛去？”

江晓媛：“推销去。”

海伦像一剂超级502胶，将江晓媛破裂的玻璃心严丝合缝地黏在了一起，她在强大的敌人面前英勇地满血复活了。

这一次，江晓媛没有贸然行动，她暗搓搓地在店里乱转，找了个没人注意的角落里藏起来，观察业务冠军海伦是怎么糊弄客人的。

海伦说话的声音甜得发腻，江晓媛很快发现，交到她手里的客人的诉求不管多么简单，她都会装模作样地和对方沟通一番，做出贴心服务的姿态。

当然，即使是必要沟通，有些客人依然十分惜字如金，一般这种就是真的不爱搭理人，海伦会在这个阶段住嘴干活，不再多嘴讨人嫌——剩下大部分客人则是可以说上话的，一旦有来有往，就一定不要放松，要把话题像线团一样倒下去，一直要摸清楚客人来理发店的需求，之后推荐产品也好，推销会员卡也好，就可以轻松自在地对症下药了。

年轻一点的顾客就要利用她的同情心，年纪大一点的顾客就要利用她的虚荣心，到哪庙烧哪的香，江晓媛注意到，海伦从嘴到手就没有闲下来过，嘴唇似乎都已经干燥地爆皮了，可见走到如今这一步，也是不容易。

江晓媛偷了半天的师，傍晚的时候将刚刚学来的技巧用在了客人身上——人流量太大，每个技师要负责好几个头，偶尔有照顾不到的，江晓媛就主动上前搭把手，到客人面前问问温度高不高、要不要喝水等等，然后绞尽脑汁地开始学着海伦套近乎拉关系。

然而这项工作并不像想象中那么顺利，江晓媛发现，两个陌生人之间的对话很容易就冷场或者跑偏，她初入此道，并不擅长编排和引导话题，说得磕磕绊绊，才知道这一行是听来容易做来难。

江晓媛筋疲力尽、殚精竭虑了一天，浪费了一个宝贵的周末，依然没有实现零的突破。

快要关店门的时候，江晓媛知道，这天是不会有人来了，她疲惫不堪地坐在墙角里，毫无头绪地构思着她的营销计划，终于，有一个客人注意到了他们店里的宣传海报。

“你们还管化妆？”那位客人随口问。

江晓媛一激灵，连忙接话说：“对啊，您有兴趣尝试一下吗？现在这项业务正在试运行，体验者享受三……”

“都这个点了，化个妆回家好洗掉吗？”客人笑了起来，“我说小姑娘，你们店里推行化妆业务的季节不太对啊，这寒冬腊月的，起得又晚，穿得也多，早晨出门天也没亮，口罩围巾往脸上一糊，男女老少都分不出来，就算是平时化妆的都开始马虎了，更别提那些根本没这个心思的——你们要干，好歹也等到明年春天啊。”

江晓媛默然无语。

当天晚上下班的时候，陈辅导员留下江晓媛做了一次简单谈话。

陈方舟：“我看明天你该干什么干什么吧，要是觉得胸牌烧手，就把以前那个实习的换回来，别四处闲逛了，看着你转我头晕。”

江晓媛没吭声，不知道听进去没有。

美发店每天十点半开门，工作人员一般提前一个小时到位，做开门准备，陈老板可能会更早一点，有时候跟普通上班族点钟差不多。

第二天，陈方舟一边消化着他早饭的三个大包子，一边驱使着小电驴穿越寒风，抵达美发店，刚到门口，就看到了让他目瞪口呆的一幕。

只见灰扑扑的道路旁边，几个大美人正穿着奇形怪状的服装走秀！

陈方舟用力揉了揉眼，感觉自己可能走错地方了，等他仔细一看，才发现那几个大美女颇为眼熟……

好像……是他们店里的人！

陈方舟快疯了，哆哆嗦嗦地钻进人群，准确地抓到了始作俑者江晓媛：“祖宗，你又闹什么鬼呢！”

江晓媛裹着黑羽绒服，还把帽子戴上了，整个人像一只黑不溜秋的使徒子，只露出一个红彤彤的鼻尖。

奇形怪状的衣服是她找对面影楼借的，婚纱影楼的老板正好又不在，店里剩下一个欠她人情的摄影师和一个多功能收银员看家，江晓媛成功地用一个别开生面的花式指甲搞定了收银员，从影楼借出几套服装，发动了莉莉和她那一群的小姐妹们来当模特。

对面的大熊摄影师屁颠屁颠地赶来凑热闹，心甘情愿地当了场控摄影。

为了这场“秀”，她实在是把自己的人脉发挥到极致了。

此时正是上班族出门的高峰期，不少不太赶时间的路人纷纷停下来围观。

停下来的人只要扫一个二维码，把宣传海报转发到自己朋友圈，就能到江晓媛那里领取一个免费的妆容修改——这也方便，好比有的人光着脸来，就给稍微打个底，弹一点散粉，有的人眉毛画得像蜡笔小新，就给擦一擦重新勾两笔……

只是多费些棉签和一次性海绵。

陈方舟背着手，溜达到忙得不可开交的江晓媛旁边，十分不可思议地想：“这小丫头片子还挺能琢磨。”

江晓媛百忙之中塞给他一句：“没事的老板，到了开店时间我们就收摊，不影响生意，你放心！”

陈老板没吭声，皱着眉抬头看了大熊摄影师一眼，摄影师蹬鼻子上脸地抓拍了他一瞬间的表情。

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