第26章
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「没把真相告诉客人,就把客人重要的照片拿来当侦查使用,果然有问题──这是总经理他们的意见。」山岸尚美口气冷漠地说。
新田双手扠腰,皱起一张脸。
「妳应该明白这是逼不得已的状况吧。还是说,妳想告诉那位女客人,连续杀人案的下一个舞台在这里?不满的话去事务大楼的──」
尚美直直地推出双手,阻止他继续说下去。
「我知道啦。不过最后总经理他们也做出这个结论,说虽然有问题,但这次没办法。」
「妳早说嘛。」
「可是有条件。我想照片可能会拿去影印,如果确定与案情无关,请立刻把影印的照片撕毁。还有你们在进行侦查一事,绝对不能对外公布。这两件事总经理会向稻垣组长拜托,希望负责现场的新田先生也能够答应。」
这番话似乎充满痛切的心情。看来她是打从心底不想背叛客人的信赖吧。就她的立场来说,把乔装的刑警放在柜台,对客人已经是重大的背叛行为。
「我明白了。我答应妳。」新田面对着山岸尚美的双眼,如此回答。
她好像完成了一件重大任务般地呼了一口气,在身旁的椅子坐下。
新田也在她的对面坐下。
「妳说过,这不是甚么稀奇的事吧。」
山岸尚美摆出不解的表情。新田继续说:
「住宿客人叫你们把来访的人赶走。」
「哦。」山岸尚美点点头。「因为不是每个来访的人都是客人想见的人。」
「例如讨债的?」
「也有这种案例。」
「做为参考之用,请让我问一下,告知对方之后,对方就会乖乖的走了吗?我觉得对方可能会说,不干妳的事,给我滚开。」
「这就要看技巧了。如果直接跟对方说『客人不想见你,请回吧』,只会惹恼对方吧。最快而且最简单的方式是告诉对方,这位客人没有住在我们饭店。」
「就是说谎啊。」
「这是为了保护客人。有时也必须用这种手段。」
「如果对方知道他要找的人住在这间饭店,想问房间号码呢?」
「如果客人有交代不想让人知道他住在这间饭店,我们无论如何都不会告诉对方。即便客人没有交代,基本上也会打电话,问能不能把他住在这里的事告诉访客。现在大多数人都有手机,如果是熟悉的人,应该知道手机号码,请他打手机问本人就好了。要是不这么做,或是无法这么做,那可能就有甚么问题了。当然询问的事情要小心,不要让访客知道。」
「要是不肯跟他说房间号码,他就不肯走,怎么办?」
「只能一直向他鞠躬道歉。要是对方有暴力性的言辞或举动的话,我们会叫警卫来。」
山岸尚美答得非常流利,这不仅是因为她受过训练,更是从实际经验里学到的心得吧。
「可是如果有人知道饭店一定会这样响应,说不定会改用其他手段。不会被起疑、巧妙的手段。」
新田这么一问,山岸尚美稍微将目光望向远方,缓缓地点头。
「是啊,有些人真是机关算尽。」
「妳有印象比较深的经验吗?」
「是有几个经验…」稍微停顿半晌后,她再度开口:「大约一年前,来了一位小姐,询问某位客人的房间号码。那位小姐说,她住在纽约,和住在我们饭店的男子在谈远距离恋爱。但是她突然回国,刚刚才抵达成田机场。」
这个故事好像很有趣,新田不禁探出身子。「然后呢?」
「她这么对我说:可是这次回国的事,还没跟男友说,想去房间找他,给他一个惊喜。」
「原来如此。」新田沉吟。「她还真的动过脑筋啊。如此一来饭店也不能跟住宿房客说了。结果妳怎么处理?」
「我请她稍等一下,然后来到这间办公室,打电话给住宿房客。」山岸尚美说得很干脆。
「咦?」新田睁大眼睛。「这样她想给男友的惊喜不就泡汤了?」
「是啊。其实我很不愿意这么做,可是她给我一种非这么做不可的感觉。」
「怎么回事?」
「这一行做久了,都会忽然灵光一闪。我和她接触的瞬间,感觉到一种不寻常的气息。可以说一种危险的气场吧。我听从我的直觉,打了电话给客人。当时我也做了心理准备,如果是我想太多,我会向他们两人道歉。」
「可是,妳并没有想太多?」
山岸尚美点点头。
「我把这位小姐的外型长相告诉客人后,客人说这是瞎掰的,叫我绝对不能把房间号码告诉她,可以的话把她赶走。」
故事越来越精采。可以想见这位男性客人惊慌失措的模样。
「妳要怎么把她赶走呢?总不能把客人说的话,原封不动告诉她吧?」
「当然不行。我对这位小姐说,我们饭店里没有这位客人。可是她还是不肯走。她说怎么可能,是他本人告诉我在这里订了房间。她可能用了甚么方法事先确认过吧。到了这个地步,继续装傻会出问题。所以我这样回答她:确实,他曾经订过房间,但是临时取消了。」
「厉害!」新田说:「答得真好啊。这样她也非死心不可了。」
「可是那位小姐,并不像新田先生这么容易死心。应该说,她不相信我说的话。她说她男友一定会来这间饭店,叫我帮她准备一个房间。看来她是想住下来,在饭店里找。」
新田顿时感到背脊发凉。
「好可怕的执念。那个男客人,到底对她做了甚么事?」
「应该是相当不好的事吧。」
「结果,妳怎么处理?如果她住下来,就也变成重要的客人了。」
山岸尚美摇摇头。
「这里有优先级的问题。我们必须第一优先考虑已经入住饭店的客人。于是我告诉这位小姐:很不巧的,今晚已经客满了。当然,实际上还有空房间。但这位小姐迟迟不肯离开,我不断向她鞠躬道歉,后来她用力敲了一下柜台终于走了。最后她似乎察觉到,我们有打电话向客人确认。」
新田沉沉地叹了一口气。
「终于解决了一件事啊。不过那么执着的女人,即便没有房间让她住,她也会找个地方监视吧。因为那个男人迟早要退房。在饭店外面埋伏的话,逮到那个男人的可能性很大。」
「是有可能。」
「结果这位男客人,有没有成功甩掉她的跟踪?」
「不知道。出了饭店以后,就不是我们的事了。」
「换句话说,无论在饭店外发生甚么都无所谓,是这样吗?」
听了新田这句话,山岸尚美的双眼蒙上一层阴霾。但她立刻压抑自己的情绪,摆出饭店人特有的表情,以毅然决然的语气说:
「我们祈愿客人平安幸福。不过我们也知道自己无能为力。所以当客人要离开时,我们都会这么说:请您路上小心,祝您一路顺风。」
然而听在新田耳里,他的解读是:只要客人还在饭店里,我一定会竭尽全力保护他。
※※※
即便过了午夜十二点,照片里的人依旧没有出现。新田走去事务大楼,看看会议室的情况。正好本宫他们正准备离开,但已经不见稻垣的身影。
「结果,今天也一整天都没有发生事情啊。」本宫看到新田,如此说。
「真是会找麻烦的女人。她自以为照片里的男人在缠着她,说不定是她搞错了。」
「这很有可能是,」本宫撇了撇嘴角继续说:「自我意识过剩所衍生的被害妄想。」
「算了,也罢。反正那个女的只住一晚,到明天早上退房以前,就陪她玩被害妄想的游戏吧。」
「你要通宵熬夜啊?」
「怎么可能。我现在要去躺一下。」新田指向天花板。因为休息室就在楼上。
和很久没有回家的本宫走出会议室后,新田步上楼梯。
令人吃惊的是,竟然在住宿部的办公室看到山岸尚美。她坐在计算机前,看似在思索甚么。
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